l'ape a pois boutique itinerante a bordo di un ape piaggio
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domande più frequenti!

DOMANDE E RISPOSTE:

- QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

8,50 euro con CORRIERE ESPRESSO in TUTTA ITALIA

comprensivi di un bel packaging per stupirti quando lo aprirai o per farti fare bella figura se devi fare un regalo. 


 Periodicamente ci saranno delle PROMO SULLE SPEDIZIONI

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Sono di Genova; fai consegne a mano così non pago la spedizione?

Purtroppo o per fortuna non riesco a gestire la consegna a mano. Siete tante.

La spedizione con corriere è il servizio più professionale e sicuro quando si acquista online. 

Per questo è l'unico che offro alle mie clienti.

 

- La spedizione a Genova costa come in tutto il resto d'Italia?

Ahimè si ! Spedire al mio vicino di casa o a Napoli costa uguale.

Ti consiglio di iscriverti alla newsletter per approfittare delle promo periodiche sulle spedizioni


 

- QUALI SONO I  METODI DI PAGAMENTO?


CARTA DI CREDITO (tramite circuito protetto Stripe)

e

BONIFICO 

Tempi di consegna più lunghi

Non possibile nei giorni di LANCIO delle novità.

Effettua l'ordine => riceverai subito l'IBAN via mail . 

Il bonifico dovrà essere effettuato ENTRO 24 ORE.

Mandami subito il giustificativo via whatsapp così potrò procedere più velocemente alla spedizione del tuo ordine. 

Se hai effettuato il bonifico dal conto di una persona diversa rispetto al nome com cui hai effettuato l’ordine ti prego di avvisarmi altrimenti non so a chi corrisponde quel bonifico! 

Se non mi manderai il giustificativo la spedizione partirà solo dopo che il bonifico risulterà incassato.

Se non sarà pervenuto alcun bonifico entro le 24 ore dall'ordine, quest'ultimo si intenderà annullato e il prodotto svincolato.

 

Quando parte il mio pacco?

Il tuo pacco partirà sicuramente  il martedì o il mercoledì successivo all'ordine.

Ma potrebbe essere anche prima. 

In generale cerco di far partire gli ordini in massimo 2 giorni lavorativi.  

Una volta partito impegherà 24/48 ore ore per arrivare a destinazione. 

Riceverai un avviso di avvenuta spedizione alla mail che hai indicato completo di tracking per seguire il tuo pacco.

 

- E se non sono a casa?

Ti consiglio di indicare come indirizzo per la consegna un indirizzo al quale sai che c'e' sempre qualcuno

come un ufficio o un negozio di fiducia disponibile a ritirare il tuo pacco.

 

- E se non ho questa possibilità? 

Inserisci il tuo indirizzo abituale, poi, una volta ricevuto il tracking,

potrai richiedere a Bartolini di lasciare il tuo pacco in uno dei suoi oltre 3.400 Fermopoint in tutta Italia

 

 - Che differenza c'e' tra INDIRIZZO DI FATTURAZIONE e INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?

L'indirizzo di fatturazione è l'indirizzo di chi effettua l'acquisto

deve essere lo stesso del titolare del metodo di pagamento.

L'indirizzo di spedizione è l'indirizzo dove vuoi che venga consegnato il tuo pacco. 

 

Esempi:

- Maria vuole acquistare un vestito pagando con la sua carta di credito e spedirlo a casa sua

=> FATTURAZIONE & SPEDIZIONE coincidono

 

- Maria vuole acquistare un vestito pagando con la sua carta di credito e spedirlo in ufficio dal marito

=> FATTURAZIONE => indirizzo e dati Maria 

=> SPEDIZIONE => indirizzo ufficio e dati del  marito

 

- Maria vuole acquistare un vestito pagando con la carta di credito di sua mamma e farlo

spedire a casa sua (non di sua mamma)

=> FATTURAZIONE = indirizzo e dati mamma - SPEDIZIONE - indirizzo casa di Maria

 

- Maria vuole acquistare un vestito pagando con la carta di credito di sua mamma e farlo 

spedire a casa di sua mamma

 => FATTURAZIONE & SPEDIZIONE coincidono = indirizzo e dati mamma

 

- Maria vuole acquistare un vestito pagando con la carta di sua mamma e spedirlo in ufficio dal marito

=> FATTURAZIONE indirizzo e dati mamma

=> SPEDIZIONE - indirizzo ufficio e dati del marito

 

 - Il mio acquisto è UN REGALO , come devo procedere?

INDIRIZZO FATTURAZIONE => indirizzo e dati di chi effettua il pagamento

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE => indirizzo dove vuoi che venga consegnato

 

 - Posso inviare un MESSAGGIO da allegare al REGALO?

Certamente! Scrivilo nelle NOTE dell'ordine e la recapiterò per te.

 

- Posso RENDERE il mio acquisto?

Trovi le condizioni di recesso nel footer del sito. 

 

- Questo articolo tornerà prima o poi?

I miei articoli sono sempre in serie limitata.

Li faccio produrre a Bali o in altre parti del mondo in collaborazione con realtà artigianali locali

o li acquisto direttamente durante i miei viaggi.

In linea di massima gli articoli de l'ape a pois sono disponibili fino ad esaurimento scorte

non essendo possibile riassortirli in tempi rapidi o essendo, molte volte, pezzi unici. 

Non farti scappare il tuo articolo preferito perché potrebbe non tornare più!

 

 

 Se non hai trovato la risposta

ai tuoi dubbi

scrivimi pure

su => WHATSAPP

e ti risponderò non appena possibile.

 

grazie mille per l'attenzione

 

Anna

l'ape a pois

 

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